Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et votre vie privée
Informations Générales
virelonqastor s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de tous les utilisateurs de notre plateforme de formation en communication financière. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et les changements prendront effet dès leur publication sur notre site web.
Collecte d'Informations
Types d'informations collectées
- Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : poste, entreprise, secteur d'activité, expérience professionnelle
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative
- Informations de navigation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées sur le site
- Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations directement lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, remplissez des formulaires de contact, participez à des enquêtes, ou interagissez avec notre contenu éducatif. Les données techniques sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site.
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives et pour améliorer votre expérience d'apprentissage :
- Fourniture et personnalisation de nos programmes de formation en communication financière
- Communication concernant vos cours, votre progression et les nouvelles opportunités d'apprentissage
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques et de notre contenu éducatif
- Support technique et assistance pédagogique personnalisée
- Analyse statistique anonyme pour optimiser nos services éducatifs
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
Droit de Portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Partage et Divulgation
virelonqastor ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons divulguer vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services autorisés
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs (plateformes d'hébergement, services de communication, outils d'analyse). Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seuls employés autorisés
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
- Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de formation active
Conservées pendant la durée de votre participation à nos programmes et jusqu'à 2 ans après la fin de votre dernière activité de formation pour permettre la délivrance de certificats et le suivi pédagogique.
Données de communication
Les échanges liés au support et à l'assistance sont conservés pendant 3 ans à des fins de qualité de service et de résolution de litiges éventuels.
Suppression automatique
À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.
Cookies et Technologies de Suivi
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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025